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了解用户的五种必要信息

"用户的意向、环境、知识、技能和经历是任何一个设计者都需要知道的。没有这些信息，一个开发团队可能会设计出有用的东西，但是往往不能真正帮助用户.....不幸的是 ，大多书的调研方法只能获得年龄、收入、地理位置或者是购买行为等信息，但是这些信息并不能告诉我们应该本应当知道的五种关键信息。" By Jared M. Spool, User Interface 7 West, March, 2003

如何拯救音乐产业？

近期很多Weblog和媒体上又在讨论音乐产业与P2P文件交换技术之间的利益冲突问题，大多数人给音乐产业（包括其他收费内容产业）的忠告是尽快拥抱新的技术和商业观念，而不是花更多力气用版权法律去抱守越来越残阳夕照的CD收益。

- Jimmy Gutterman, "How to Save the Music Industry"

想看看新出炉的报告

教育部最近公布了“中国教育与人力资源问题报告”，摘要的数据和问题分类就很值得推敲，新意却只停留在“新”名词上，当然与时事相合，颇能理解编制者的心态。不过提到人力资源问题，起码该和人事部做一个合作。而且很奇怪，在教育部的网站上却看不到如此“重大”的新闻。

- 新浪的报道：http://news.sina.com.cn/c/2003-02-14/0429907194.shtml