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Isaac 2.0

自由拓展的生命体验
你在看本页时我在想什么:

    星期六, 十二月 22, 2007

     

    人机计算的想象

    新一期的草莓周刊(40期,也是被功夫的)会谈到Gtalk上的那个翻译机器人,其中有引用老冒“调戏”这个机器人的故事。我则希望对这类机器人采取宽容的态度,因为他们的设计思路并没有超越,所以期望不需要过高。

    习惯于把一个服务变成机器人,并和一台机器(或者一个线程)进行聊天,是过去很长时间的“机器人”(自动服务应答程序)的固有观念。这和今天的银行IVR没有啥区别,其核心缺少两个基本特征:个人属性和时间属性。所以当你和一个机器人聊了一阵,你就会感到毫无乐趣,因为这个“人”只会泛来复去的车轱辘话,所以只能玩玩而已。因为没有时间属性,它也不会记住你是谁,上一次谈话到了什么程度,它根本没有主动和你对话的能力(全凭你的提问)。所以,理论上这样的设计是不会产生可以学习的机器人,也就不会和你的发展轨迹相一致,看似有趣的机器人很快会被你抛弃。Google的翻译服务机器人就是这样的初级阶段,甚至还没有和用户对话分析拼写的地步,所以基本上没有任何值得夸耀的地方。至少,银行Call Center 还有人工服务的选择,虽然他们天天忙音。

    我理解的机器人计算应当更进一步,把它称作“人机计算”(People to Robot Computing,P2R)。每个人应当有自己的专属机器人,他们可以携带模块化的计算能力,或者透过接口调用专有服务(例如,翻译)。这个机器人可以托管运行在一个安全的服务器上,永远在线(AlwaysOn)。它可以负责处理你的各种请求和提问,并把这些请求分发到不同的服务接口进行处理,这样你就可以在睡觉中处理很多任务,而且你的处理过程会以终身日志(lifelog)的方式被你的机器人所保存,它甚至可以帮你发布一些需要社会化的内容(例如,照片),或者通知你的朋友们你最新分享的讯息(理论上是告诉你朋友的机器人)。你的机器人,当然会根据你的对话过程而长进,至少他们可以帮你管理时间轴上的信息,找到一年前备份的一份文件不是什么难事。

    这样一来,可以做到每个人都有一个机器人作为第二社会身份的集成代表(另一个你),它可以把你的各种社会性档案(Social Portfolio)都变成活的可对话实体,这是比SecondLife更有潜力的的Life 2.0方式。和你的机器人对话,可以透过信任获取你的很多社会性信息,例如你最近的状态(在波尔多,还是在台北?),如此一来,很多分散的Social Portfolio 就可以透过这个获得身份而作了新的集成,至少人们在查询你的状态是不会骚扰你,或者迷失在你那么多的社会性软件丛林中。例如我最近又添加了新的汤料想必很多人还不知道,我想你如果有这样的机器人就不用担心了。当然达成真正的人机对话服务还有很多要素,今天的想象和尝试只是第一步。

    这也是我不太赞成Social Graph这个名称的原因,用Social Portfolio 就是最好的理解了。

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    评论:
    恩,挺好的理论。
    不过腾讯的小Q貌似已经加入了学习机制,当然不是issac你的这种私有属性学习。
    或许robot作为一个接口就够了,没必要把那么多实现都加在他身上。
     
    我们看到的机器人的学习一般来说都是统计学习, 而且都能学习.
    人机翻译这种东西, 所谓的时间属性和个人属性其实都不重要.
     
    建议一个:翻译机器人最好的用法是在聊天过程中,提供中转翻译服务,比如中国人A和美国人B聊天,可以同时把翻译机器人C加入为好友,然后A说的中文由C翻译,交给B,反之亦然。这种即时的聊天其实对机器人的要求并不高,因为大家一句话没懂,可以换个方式再表达一下。
    期待高手做一个!
     
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